FAQ - Questions fréquentes

Questions fréquentes

Les ressortissants étrangers qui souhaitent entrer au Maroc doivent être munis d'un passeport valide au moins pour la durée prévue du séjour. Les cartes d'identité nationales ne sont pas reconnues pour entrer sur le territoire marocain. Les voyageurs en provenance de: Europe, USA, Canada, Brésil, Mexique, Russie, Japon, Turquie, Émirats Arabes Unis, .. n’ont pas besoin de visa et peuvent rester jusqu'à 90 jours. Pour une liste complète des pays autorisés à entrer au Maroc sans visa, veuillez visiter les sites web de l'Ambassade ou le Consulat du Royaume du Maroc dans votre pays.
La monnaie utilisée au Maroc est le dirham marocain (environ 1 euro = 10 Dirhams). Dans les places plus touristiques, vous pouvez souvent payer en euros et en dollars. Néanmoins, nous vous suggérons d'échanger de l'argent à votre arrivée au Maroc, dans banques locales ou agences certifiées, afin d'éviter des taux de change défavorables.
Les aéroports principaux du Maroc sont: Casablanca Mohamed V, Marrakech, Fès, Tanger, Rabat. Si vous souhaitez visiter le sud du pays, nous vous suggérons de chercher des vols à partir des aéroports de Casablanca, Marrakech ou Fès, afin d'éviter des longs trajets en voiture, en train ou en bus. Si vous voyagez avec Direction Sud, nous pouvons planifier votre voyage avec arrivée / départ de tous les aéroports du pays, selon vos préférences.
Le Maroc compte deux langues officielles: arabe et berbère (amazigh), parlées dans différents dialectes en fonction de la région. L'arabe classique est la langue officielle des institutions et de l'administration publique. Parmi les autres langues parlées dans le pays, nous trouvons aussi le français et l'espagnol. Si vous voyagez avec Direction Sud, notre personnel multilingue vous accompagnera tout au long de votre voyage, afin de vous assurer une bonne compréhension de la culture et la communication avec les populations locales.
Le Maroc est un pays musulman à majorité sunnite. Néanmoins, le christianisme et le judaïsme sont également pratiqués au Maroc sans provoquer des conflits entre les différentes communautés religieuses. À coté des mosquées, églises et synagogues sont aussi présentes dans les grandes villes du Maroc, comme témoignage de cette cohabitation respectueuse et pacifique.
Le Maroc est un pays sûr et les Marocains sont connus pour leur hospitalité chaleureuse. Vous pouvez voyager sans risques dans toutes les grandes villes marocaines, ainsi que dans les zones rurales et les petits villages, aussi grâce aux contrôles réguliers de la police et de la brigade touristique. Si vous voyagez avec Direction Sud, notre staff sera constamment à votre service afin rendre votre séjour au Maroc toujours agréable.
Comme indiqué plus haut, le Maroc est un pays très accueillant et sûr pour tous les types de voyageurs. Néanmoins, les voyagistes solitaires trouvent ici quelques conseils pour rendre leur séjour au Maroc encore plus agréable: éviter les minijupes, les shorts et les vêtements serrés, en particulier dans les petits villages et dans les contextes plus traditionnels; ne pas marcher seule dans des zones isolées, en particulier la soirée et la nuit.
Oui. Cependant, nous vous recommandons d'éviter la saison d'été (Juin à Août) pour la forte chaleur, et les mois de Décembre, Janvier et Février, pour les températures extrêmement froides soit en montagne et dans les zones désertiques.
En général, aucune vaccination est nécessaire pour les ressortissants étrangers en voyage au Maroc. Certains vaccins peuvent être utiles comme une protection pour des problèmes de santé spécifiques. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter votre médecin pour de plus amples informations avant de quitter votre pays.
Direction Sud recommande à ses clients de stipuler une assurance voyage avant de se rendre au Maroc. Sur demande, Direction Sud peut vous aider à identifier la police d'assurance plus adapté à vos besoins.
Hôpitaux publics et privés sont répartis sur tout le territoire du Maroc, en particulier dans les grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir). Si vous tombez malade pendant vos vacances au Maroc, vous devez aller à l'hôpital le plus proche et si nécessaire, contacter l'ambassade ou le consulat de votre pays. Si vous voyagez avec Direction Sud, notre personnel sera toujours à votre disposition pour tout inconvénient, garantissant une assistance 24h et une réponse immédiate aux situations d'urgence.
Pour le désert, de préférence à partir de Février jusqu’à Mai et de Septembre jusqu’ à Novembre.
Pour la côte, de préférence d’Avril jusqu’à Septembre.
Pour les montagnes, de préférence d’Avril jusqu’ à Septembre.
Le mois de Ramadan est un moment idéal pour visiter le Maroc. Après le coucher du soleil, les villes sont pleines de vie et l'arôme des plats traditionnels remplit les rues. Dans cette atmosphère magique, vous pourriez être invité à boire un thé et partager le ftour (le repas qui rompt le jeûne), pour écouter les charmantes histoires de ce pays de nombreux visages et des anciennes traditions. Néanmoins, le Ramadan est aussi un moment de profonde spiritualité et de sacrifice pour les musulmans, en particulier dans les mois d'été. Par conséquent, nous vous suggérons d'éviter de manger et de fumer dans les lieux publics pendant le jour jusqu'au coucher du soleil. Surtout dans les villages, restaurants, bars et magasins pourraient être fermés pendant la journée, tandis que les bureaux publics suivent un horaire réduit. Si vous voyagez avec Direction Sud pendant le Ramadan, notre staff vous garantira à tout moment un service de haute qualité malgré les contraintes liées à cette période spécifique de l'année.
Le Maroc est un pays très tolérant et il n'y a pas de restrictions spécifiques concernant l’habillement. Néanmoins, en particulier dans les zones rurales et dans des contextes religieux, nous suggérons voyageurs et voyagistes d’éviter shorts et vêtements trop serrés. Cette prudence vous permettra de mieux entrer en contact avec la population locale, qui certainement se sentira plus à l'aise avec vous.
Vous pouvez retirer de l'argent presque partout au Maroc, à l'exception des villages plus petits et de la zone désertique, où il peut être très difficile de trouver un guichet automatique ou une banque. Payer par carte de débit/crédit peut être assez rare, à l'exception des grandes villes, des supermarchés et des grands hôtels. En général, nous vous suggérons de toujours apporter avec vous de l’argent en espèces pour les dépenses imprévues ou les achats de dernière minute.
Dans toutes les villes du Maroc vous pouvez trouver des supermarchés, des bars, des restaurants et des night clubs autorisés à vendre des boissons alcooliques. En tout cas, il est absolument interdit de boire de l'alcool dans les rues ou dans les lieux publics.
Si vous planifiez vos vacances avec Direction Sud, vous pourrez choisir parmi différentes façons de voyager: en 4x4 et minibus, à pied, en VTT, à cheval, à dos de dromadaire, etc .. Au voyageurs indépendantes, le Maroc offre différentes moyen de transport: en voiture, en bus, en train ou même en taxi. Si vous préférez la voiture, dans toutes le villes du Maroc vous trouverez facilement agences de location de voiture. Concernant les transports publics, les bus circulent dans tout le pays du nord au sud, tandis que le train ne couvre que le nord du pays, de la côte méditerranéenne jusqu'à Marrakech. Enfin, le taxi est utilisé soit à l'intérieur des villes (petit taxi, avec taximètre) et pour les trajets interurbains (grand taxi, avec un coût fixe).
Voici une liste des équipements de base que vous devez apporter avec vous pour votre trekking au Maroc: sac à dos jusqu'à 40 litres, selon la saison (en été un sac à dos de 20 litres devrait être suffisant); sac à bandoulière ou petit sac à dos; sac de couchage; bonnes chaussures de marche (de préférence avec le soutien de la cheville); coupe-vent et imperméable; lunettes de soleil; des vêtements de sport selon la saison; lampe frontale; bâtons de marche; gants, écharpe et chapeau selon la saison. Pour plus d'informations vous pouvez visiter notre page web Trekking.
Le type de préparation physique recommandé pour le trekking au Maroc dépend principalement de l'itinéraire et la saison. Direction Sud propose différents types de trekking et de randonnées pour les débutants et pour les randonneurs expérimentés. D'une manière générale, une bonne santé est essentielle pour profiter pleinement de l'expérience de trekking.
Un âge minimum de 8 ans est recommandé pour prendre part à une randonnée en montagne ou au désert. Si vous souhaitez découvrir la beauté du Maroc avec vos enfants, Direction Sud propose aussi de circuits pour toute la famille, avec un large éventail d'activités, de jeux et de sports adaptés aux intérêts et aux besoins de vos enfants. Pour plus d'informations et détails, contactez-nous par email ou visitez notre page Loisir.